CERTICONDUCTORES establece que todos sus procesos están orientados a prestar sus servicios de certificación de Aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz garantizando un manejo transparente en sus procesos de evaluación y certificación, evaluando el cumplimiento de los estándares normativos por medio de auditorías internas/externas, garantizando  la prestación del servicio dentro de los horarios estipulados y con el personal profesional idóneo y completo; sin embargo, si llegase a faltar un examinador o profesional certificador por más de un (1) día y no se cuenta con la disponibilidad del profesional suplente, el centro por medio de la previa autorización del aspirante/candidato procederá a informar sobre la prestación del servicio parcial con los otros profesionales con los que cuenta el centro y se compromete a programa la cita correspondiente (para el día siguiente) para ser atendido por el evaluador faltante y posteriormente por el especialista de la salud con función certificador.